外机故障的原因有电源方面和其它方面的，列举如下：
⑴电源问题
①电源电压不能太低。一般当电压比正常电压220V降低15%时，空调器的压缩机就难以启动。空调运转时，电压一般需保证在198V以上。
②空调器专用电路中的保险丝因容量小而烧断，或容量过大又起不到保护作用，电源插座接触不良，保险丝容量过小等都是不允许的。
③电源线截面积不能过小。
④空调器房间家用电器过多，而电源线的容量不足，这也是不允许的。
⑤部分地区网路电压偏低，进电内阻大，特别是使用空调器单位附近使用大功率电动机等电器设备时，往往造成电压波动范围过大。
⑥供电部门临时停电或瞬间拉闸、报警。
⑵安装、环境及使用问题
①空调器前后有障碍物，影响空气流动，降低热交换效率，从而使空调器的制冷量下降。
②房间内温度过高或过低，超过空调器允许的使用温度范围。
③空调器房间密闭不严，门窗未关闭，室内人员进出频繁。
④室内使用发热器具，阳光直接照射空调器，环境温度高于43℃。
⑤冷凝器进风口与出风口的散热效率急剧下降，甚至超过压缩机的实际负荷。由于节流状态改变，而蒸发面积是一定的，吸气温度提高，在这种恶性循环状况下，会出现压缩机断续启停、或抖动停止现象。
⑥空调器房间的面积太大或室内高度过高，而空调器的规格制冷量太小。
⑦空调器房间内空气污浊、灰尘大、致使空气过滤网布满灰尘、污物，室内空气循环受阻，影响热交换。
⑧如果窗式空调器安装位置过低、过高，都不符合安装要求
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